Kā izvēlēties pikšķerēšanas simulāciju platformu: 10 jautājumi

Pikšķerēšanas simulāciju platformu ir daudz, un to vietnes izklausās līdzīgi: reālistiski e-pasti, automatizētas apmācības, skaidri pārskati. Atšķirības parādās tikai lietošanā. Zemāk ir desmit jautājumi, ko vērts uzdot piegādātājam pirms līguma parakstīšanas. Tie der neatkarīgi no tā, kuru platformu galu galā izvēlēsieties.

Vispirms nosakiet, kas jums vajadzīgs

Pirms salīdzināt piegādātājus, atbildiet uz trim jautājumiem. Cik darbinieku piedalīsies? Kurš uzņēmumā vadīs kampaņas un cik daudz laika tam būs? Kas redzēs rezultātus: vadība, IT vai nodaļu vadītāji? No atbildēm atkarīgs, vai jums vajadzīgs pašapkalpošanās rīks vai pakalpojums, kurā kampaņas sūta piegādātājs.

10 jautājumi piegādātājam

1. Kādās valodās uzrakstītas e-pastu veidnes?

Darbinieki uzreiz atpazīst e-pastu ar mašīntulkojuma kļūdām, tāpēc šāds tests neko nepasaka. Palūdziet parādīt vairākas veidnes jūsu darbinieku valodā un izvērtējiet, vai tās atgādina e-pastus, ko jūsu darbinieki tiešām saņem: no kurjeriem, bankām, valsts iestādēm vai darba rīkiem.

2. Vai e-pastu var pielāgot jūsu uzņēmumam?

Uzņēmuma nosaukums, domēns, iekšējās sistēmas. E-pasts, kas izskatās nācis no jūsu IT nodaļas, pārbauda daudz vairāk nekā vispārīgs „Cienījamo klient”. Pajautājiet, vai varat augšupielādēt savu HTML veidni.

3. Ko darbinieks redz pēc klikšķa?

Tas ir svarīgākais jautājums. Ja darbinieks pēc klikšķa redz tikai kļūdas lapu vai nedēļu vēlāk saņem saiti uz stundu garu video, tests viņam neko nav iemācījis. Vislabāk darbojas nodarbība uzreiz pēc klikšķa par to pašu e-pastu un pazīmēm, kuras cilvēks palaida garām. Palūdziet iespēju to apskatīt paši.

4. Kā e-pasti nonāks pastkastēs?

Microsoft 365 un Google Workspace bieži aiztur simulāciju e-pastus vai iepriekš pārbauda to saites. Tad e-pasti nesasniedz darbiniekus vai rezultāti ir izkropļoti. Pajautājiet, vai piegādātājs nodrošina detalizētu instrukciju, kā atļaut simulācijas jūsu pasta sistēmā, un vai e-pastus var sūtīt caur jūsu pašu pasta serveri (SMTP).

5. Vai automātiskie klikšķi ir atdalīti no cilvēku darbībām?

E-pasta drošības sistēmas pašas atver saites e-pastos, lai tās pārbaudītu. Ja platforma šos klikšķus neatdala, pārskatā būs klikšķi, kurus neveica neviens darbinieks. Pajautājiet, kā tas risināts.

6. Kas tiek saglabāts, kad darbinieks ievada paroli?

Pareizā atbilde: nekas, izņemot faktu, ka dati tika ievadīti. Simulācijai nav vajadzīga īsta parole, un tās glabāšana rada jaunu risku. Vienlaikus pajautājiet, kur glabājas darbinieku dati un vai piegādātājs paraksta datu apstrādes līgumu.

7. Ko redzēs vadītājs?

Palūdziet pārskata paraugu. Vai tas rāda katra darbinieka rezultātu, nodaļu salīdzinājumu, izmaiņas vairāku mēnešu laikā, pabeigtās nodarbības? Vai to var lejupielādēt kā PDF vai saņemt pa e-pastu katru mēnesi? Ja pārskats katru reizi jāsastāda ar roku, drīz neviens to nesastādīs.

8. Cik daudz laika aizņems administrēšana?

Uzziniet, kā tiek pievienoti darbinieki (ar CSV failu vai ar roku), vai kampaņas var ieplānot vairākus mēnešus uz priekšu un vai apmācības tiek piešķirtas automātiski. Ja uzņēmumā nav atsevišķa drošības speciālista, platformai jādarbojas bez ikdienas uzmanības.

9. Cik tas maksās gadā?

Vienas vietas mēneša cena nepasaka visu. Pajautājiet par minimālo darbinieku skaitu, platformas maksām, atsevišķi pārdotiem kursiem, gada saistībām un maksājuma veidu: ar karti vai pēc rēķina. Tad aprēķiniet pilnu gada summu savam darbinieku skaitam.

10. Vai varam izmēģināt pirms iegādes?

Labākā pārbaude ir nosūtīt simulāciju sev: redzēsiet e-pastu, lapu pēc klikšķa, nodarbību un pārskatu. Ja platformu var redzēt tikai pārdošanas prezentācijā, palūdziet izmēģinājuma piekļuvi savai komandai.

Pazīmes, ka platforma jums nederēs

• Veidnes tikai angļu valodā vai ar acīmredzamām tulkojuma kļūdām.
• Darbinieks, kurš noklikšķina, neko neiemācās, vai apmācība pienāk tikai pēc vairākām dienām.
• Platforma glabā ievadītās paroles.
• Vietnē nav cenu, un līgums uzreiz ir uz pilnu gadu bez iespējas izmēģināt.
• Lai rezultāti būtu saprotami vadībai, tie jāeksportē un jāsakārto izklājlapā.

Bezmaksas rīki: kad ar tiem pietiek

Ar atvērtā pirmkoda pikšķerēšanas rīkiem simulāciju var nosūtīt bez maksas. Taču serveris, e-pastu veidnes, apmācību lapa, nodarbības un pārskati jums būs jāizveido un jāuztur pašiem. Tas der uzņēmumam ar drošības speciālistu. Bez tāda ietaupītā nauda parasti pārvēršas darba stundās.

Kā Opsinel atbild uz šiem jautājumiem

Šo rakstu uzrakstīja Opsinel, tāpēc šeit ir mūsu atbildes. Salīdziniet tās ar citu piegādātāju atbildēm.

Valodas

Veidnes lietuviešu un angļu valodā; latviešu, igauņu un poļu valodā pēc pieprasījuma. Varat augšupielādēt savu HTML veidni.

Pēc klikšķa

Darbinieks uzreiz uzzina, ka tā bija simulācija, un saņem aptuveni 15 minūšu nodarbību par to pašu e-pastu.

E-pastu piegāde

Vadības panelī ir instrukcijas Microsoft 365 un Google Workspace administratoriem. E-pastus var sūtīt caur Opsinel vai caur jūsu SMTP serveri.

Automātiskie klikšķi

Zināmo e-pasta drošības sistēmu klikšķi ir atdalīti no darbinieku darbībām.

Paroles

Ievadītie dati nekad netiek saglabāti; tiek fiksēta tikai pati darbība.

Pārskati

Katra darbinieka rezultāts, nodaļas, tendence, pabeigtās nodarbības, PDF un sūtīšana pa e-pastu pēc grafika.

Cena

30 € mēnesī par 10 darbiniekiem; katrs papildu darbinieks maksā 0,95 € (11–50), 0,75 € (51–250) vai 0,55 € (no 251); cenas bez PVN. Apmaksa ar pārskaitījumu pēc rēķina, ar 7 dienām pārdomām.

Izmēģināšana

Bezmaksas konts ar parauga uzņēmuma darbiniekiem, simulācijām un pārskatiem, lai jūs varētu visu apskatīt, pirms maksājat.

Vairāk: kā darbojas Opsinel un cenu kalkulators.